很多客户第一次找我们时,以为我们只是“画图+施工”。等合作开始后,他们才发现,原来还有那么多“看不见的工作”需要处理。而这些工作,如果不专业,很容易踩坑,轻则罚款,重则无法进场。
我们把这些“麻烦事”总结为六大类,每一类我们都帮客户搞定。
1. 报馆报图
每个展会都有主场搭建商,他们负责审核所有展台图纸。报馆需要提交施工图、结构计算书、材料说明、电工证、保险单等一大堆文件。很多客户自己报,经常因为格式不对、材料不符、计算书缺失被反复打回。我们有自己的报馆团队,熟悉每个展会的具体要求,一次通过率超过95%。
2. 水电申请
展台需要电,有的还需要水。但展馆的水电申请非常繁琐:要填表、要缴费、要预约接驳时间、要购买指定电箱。我们全程代办,客户只需要告诉我们需要多少千瓦的电力,剩下的我们来搞定。而且,我们会提前到现场确认接驳点,避免开展当天没电的尴尬。
3. 物流运输
展台结构件、展品、宣传物料,加起来可能有好几吨。怎么打包、怎么发运、怎么清关(海外展会)、怎么进馆,都是专业活。我们有长期合作的物流公司,可以提供门到展位的全程服务。客户只需要告诉我们发货时间和地址,剩下的我们跟踪。
4. 现场仓储
很多展会的进馆时间只有2-3天,但客户的展品可能提前一周就到了。放在哪里?我们可以在展馆附近租赁临时仓库,安全存放,然后在搭建完成后统一搬运到展位。我们还提供“分时段送货”服务,避免所有东西堆在一起乱糟糟。
5. AV设备租赁
展台需要的电视、音响、灯光、投影、触摸屏等设备,很多客户自己买不划算,租赁又不知道找谁。我们有自己的AV设备库,或者长期合作的供应商,可以提供租赁、安装、调试、现场操作一条龙服务。而且,我们的设计师在设计展台时就会预留设备位置和走线路径,不会出现设备到了放不下的情况。
6. 展品陈列
前面提到过,我们会帮客户摆放展品。但这不是简单的“放上去”,而是按照视觉动线、产品主次、人机工程学等原则进行陈列。比如,主打产品放在视线高度、次要产品放在下方、配件放在侧面。我们还会根据灯光角度调整展品方向,确保每一个产品都“上镜”。
客户常说的一句话是:“你们不只是搭建商,更像是我们的参展管家。”我们非常喜欢这个称呼。因为我们相信,真正的服务不是“我做我的,你做你的”,而是“你不需要懂的,我都帮你懂;你不想做的,我都帮你做”。
一个典型的例子:某医疗器械客户参加海外展会,第一次走出国门,对流程完全不熟悉。我们从报馆、物流、清关、搭建、AV、展品陈列、甚至翻译人员都帮他们安排了。客户只来了两个销售,展会三天签了20多个意向订单。客户后来发微信说:“没有你们,我们根本不可能这么顺利。”
这就是我们存在的价值:让你专注于你最擅长的事——卖产品、谈客户、做品牌。剩下的麻烦事,交给我们。
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